送貨及退貨

在下訂單之前，您將被要求確認接受這些條款。 如果您拒絕接受這些條款，您將無法從我們的網站訂購任何產品。 您應列印這些條款的副本，或將其保存到您的計算機上，以備將來參考。

1. 送貨

1.1 所有於Gemonic.com發售的產品均是免費送貨。

1.2 為確保已購買的產品完好送到顧客手上，Gemonic的官方指定送貨速遞公司為順豐速運。

1.3 當Gemonic收到顧客的訂單後，會於下一個工作日處理送貨安排，顧客一般會在購買後5天左右收到已購買的產品。

2. 退貨、換貨和退款

2.1 根據這些條款，從我們網站購買的所有產品均不得退貨，換貨或退款。 只有有缺陷的產品才允許例外的換貨（受Gemonic產品保證條款的約束）。 如果您認為您的產品有缺陷，請與我們聯繫。 如果我們自行決定產品有缺陷，您將有資格（由我們自行決定）根據Gemonic產品保修條款維修或更換您的產品。 我們保留測試您的缺陷產品的權利。

2.2 要寄回符合換貨條件的產品，您必須在收到產品之日起7個日曆日內將帶有原始包裝的產品寄回給我們，確保您獲得郵寄證明以備自己記錄。 請注意，如果您未能充分包裝貨物以避免在運輸過程中損壞或未能合理照顧貨物，我們可能無法接受其交換。 請與我們的客戶服務部門聯繫，以確認您應將產品寄回的送貨位址。

2.3 請注意，合資格之可換貨產品必須為香港購買的貨品。

2.4 如果您是消費者，您將始終對有缺陷或不符合所述的產品擁有合法權利。 這些合法權利不受Gemonic產品保證或這些條款的影響。

3. 交貨

3.1 我們將提供您的訂單將完成的預計交貨日期（和時間段，如適用）。 但是，如果我們由於超出我們控制範圍的事件而無法滿足預計交貨日期，我們將與您聯繫，告知您修改後的預計交貨日期。

3.2 當我們將產品交付到您提供給我們的位址時，交付將完成。

3.3 產品自交付完成之日起由您自行負責。

3.4 一旦交付完成並且我們已收到全額付款，包括所有適用的交付費用，您就擁有產品。

3.5 請注意，有少數地區，通常是偏遠的農村，我們可能無法在提供的時間範圍內交付。 如果您對訂單有任何疑問，請聯繫 [email protected]。

3.6 我們目前只接受送貨至香港境內地址的訂單。